Рекомендуется покупать у партнёров карты Свобода. Это предоставляет возможность рассрочки до 12 месяцев.
По умолчанию карта работает только в партнёрской сети. Вне партнёрской сети карты Свобода произойдёт отказ, т.е. покупка не состоится.
Покупки везде доступны только клиентам с одобренным лимитом для приобретений вне партнёрской сети. Период рассрочки в этом случае составляет до 51 дня 0%. Лимит на это отводится в районе 30-50% от общего лимита карты.
О возможности покупки вне партнёрской сети указано в приложении «Хоум Кредит» (до 30 апреля 2020 называлось «Мой Кредит») и в Интернет-банке. Банк регулярно пересматривает историю клиента, и предоставляет активным и добропорядочным держателям карты дополнительные возможности.
В случае, если лимит на покупки у вас есть, но оплата (транзакция) не прошла:
- убедитесь, что не израсходовали весь доступный лимит. Сделать это можно через приложение «Хоум Кредит», зайти в Интернет-банк;
- банк мог воспринять оплату как вызывающую подозрение, это редкое явление;
- в случае затруднений, обратитесь в официальную справочную Свободы +7 (495) 785 82 22 банка Хоум Кредит.